Politica de Garantías / Política de Devolución

Nos sentimos complacidos de que nos hayas elegido. Somos consientes que pueden surgir problemas, es por ello que te presentamos nuestras politicas de Garantía y Devolución.

Garantía:

Nuestros porductos tienen 2 meses de garantia a partir de la compra del mismo.

Siempre que exista un correcto uso del producto, si se presentase una rotura o falla, se evalua el problema solo dentro de ese lapso de tiempo.

Se requeriran testimonios fotografios y explicación detallada del problema.

Pasado dicho lapso de 2 meses pierde vigencia cualquier reclamo.

Para iniciar el reclamo, el cliente deberá ponerse en contacto via email a infowetbrush@gmail.com informando el número de orden y los detalles del problema.

Analizado el caso se procederá al reemplazo de producto si correspondiere.

Devolución:

Fecha límite para Devoluciones: las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 10 días siguientes a la recepción de la compra

Condiciones del producto para su devolución: Debe estar en su estado original de envió y sin signos de uso. Deberá ser devuelto en su envoltorio original y dentro del packaging con el que fue entregado para asegurar su protección durante el envío y con su respectiva etiqueta de devolución.

Procedimiento de devolución: Para iniciar la devolución, el cliente deberá ponerse en contacto via email a infowetbrush@gmail.com informando el número de orden y los detalles sobre el motivo de la devolución.

Nos reservamos el derecho de solicitar fotografías o material videografico para evaluar el estado del producto antes de aprobar la devolución.

Costos de Envío: El cliente será el responsable de cubrir los costos de envío asociados con la devolución del producto.

Reembolso: Con la recepción del pedido, evaluaremos el estado del mismo y ratifiquemos que cumple con nuestras políticas de devolución, procederemos al reembolso.

Para el reembolso se utilizara el mismo método de pago que se utilizó para la compra.

Excepciones: No se aceptarán devoluciones de productos utilizados o dañados

Gracias por elegirnos.